Última actualización: 15 Septiembre 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cristina Pérez Rubio
NIF: 51462507F
Domicilio: C/ Julián Besteiro, 5, E5A, 28202 Madrid
Email: info@cprfisio.es
Teléfono: 695 947 269
2. ¿Qué datos personales tratamos?
A través de este sitio web podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante los canales de contacto disponibles.
En particular:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Servicio sobre el que solicita información.
- Información incluida voluntariamente en el mensaje.
- Información necesaria para atender la solicitud realizada.
Asimismo, determinados datos técnicos de navegación pueden ser tratados mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
A. Atender consultas y solicitudes
Gestionar y responder las consultas realizadas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales disponibles.
B. Gestionar solicitudes relacionadas con los servicios
Atender solicitudes de información, contacto o cita relacionadas con los servicios profesionales ofrecidos por Cristina Pérez Rubio.
C. Gestionar la comunicación mediante WhatsApp
Cuando el usuario decide contactar voluntariamente mediante WhatsApp, sus datos serán tratados con la finalidad de atender y responder la comunicación iniciada por el usuario.
La utilización de WhatsApp implica asimismo la aplicación de las condiciones y políticas de privacidad propias de WhatsApp/Meta.
D. Analizar el uso de la página web
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento para ello, podrán utilizarse herramientas de análisis, actualmente Google Analytics, para obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad del tratamiento.
Gestión de consultas y solicitudes
La base jurídica será, cuando resulte aplicable, la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado o la gestión de la relación solicitada por éste.
Prestación de servicios
Cuando exista una relación profesional con el usuario, el tratamiento será necesario para la prestación de los servicios solicitados y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Cookies analíticas
El uso de cookies analíticas se realizará sobre la base del consentimiento del usuario, cuando éste sea necesario.
El consentimiento para cookies puede retirarse en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.
5. Datos de salud
CPR Fisio desarrolla una actividad de fisioterapia y, en el contexto de la prestación de servicios sanitarios, pueden tratarse datos relativos a la salud.
Los datos relativos a la salud constituyen una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.
Por ello, se recomienda no introducir información médica, diagnósticos, antecedentes clínicos u otros datos relativos a la salud en el formulario de contacto de esta página web.
Cuando sea necesario tratar datos de salud para la prestación de servicios de fisioterapia, dicho tratamiento se realizará en el contexto de la relación asistencial y conforme a las bases jurídicas y garantías previstas en la normativa de protección de datos y sanitaria aplicable.
6. Formulario de contacto
El formulario de contacto permite al usuario facilitar determinados datos para poder atender su solicitud.
Los datos facilitados se utilizarán exclusivamente para gestionar y responder a la consulta realizada y, cuando proceda, para establecer contacto en relación con los servicios solicitados.
El usuario deberá facilitar únicamente los datos necesarios para atender su solicitud.
No se recomienda introducir información relacionada con el estado de salud en el campo de mensaje del formulario.
7. WhatsApp
El sitio web ofrece la posibilidad de contactar con CPR Fisio mediante WhatsApp.
El usuario decide voluntariamente iniciar dicha comunicación al pulsar el correspondiente enlace.
La utilización de WhatsApp implica que la comunicación se realiza a través de una plataforma de terceros, quedando sometida también a sus propias condiciones de uso y política de privacidad.
8. Google Analytics
CPR Fisio utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web.
Esta herramienta puede recopilar información relacionada con la navegación, interacción con las páginas y determinados identificadores técnicos.
Las cookies analíticas se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, cuando éste sea necesario.
Google informa de que Google Analytics puede utilizar cookies como _ga y _ga_<container-id> para distinguir usuarios y mantener el estado de sesión.
En relación con las transferencias internacionales, Google dispone actualmente de mecanismos y garantías para las transferencias internacionales de datos, incluyendo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulta aplicable y otras garantías previstas en su documentación contractual.
9. Google Maps
El sitio web puede incorporar mapas proporcionados por Google Maps para facilitar la localización del centro.
La carga y utilización del mapa puede implicar comunicaciones con servidores de Google y el tratamiento de determinados datos técnicos.
Cuando sea necesario, el contenido de Google Maps será bloqueado hasta que el usuario otorgue el consentimiento correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies.
Google documenta que los mapas incorporados pueden cargarse mediante contenido procedente de sus servicios y mediante iframes.
10. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad y del sitio web, como proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento tecnológico u otros servicios necesarios.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos se regulará mediante el correspondiente contrato y de acuerdo con el RGPD.
Asimismo, determinados datos técnicos podrán ser tratados por proveedores de terceros utilizados en la web, como Google, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente o cuando exista otra base jurídica aplicable.
No se venderán los datos personales de los usuarios.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados en el sitio web pueden realizar tratamientos o transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando resulte aplicable, dichas transferencias se realizarán utilizando alguno de los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, mecanismos de certificación reconocidos o cláusulas contractuales tipo.
Google informa actualmente de los mecanismos que utiliza para las transferencias internacionales relacionadas con sus productos de analítica.
12. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o para el ejercicio y defensa de posibles reclamaciones.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, serán suprimidos o, cuando corresponda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.
13. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la oposición.
- Derecho a la portabilidad, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
La AEPD confirma que estos derechos deben poder ejercerse ante el responsable del tratamiento y ofrece modelos para ello.
14. Derecho a reclamar ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. Seguridad
Cristina Pérez Rubio adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
16. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
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